Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 26 juni 2025
Welkom bij SewPinya Prints! Hieronder vind je de algemene voorwaarden die gelden voor het gebruik van mijn website en diensten. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Bedrijfsgegevens
SewPinya Prints
Eigenaar: Andrea Post
E-mailadres: info@sewpinyaprints.nl
KvK-nummer: 97502049
BTW-nummer: NL005274272B30
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, diensten en bestellingen via www.sewpinyaprints.nl. Bij het plaatsen van een bestelling verklaar je akkoord te gaan met deze voorwaarden.
3. Aanvullende diensten: omzetservice en patroonaanpassingen
SewPinya Prints biedt naast printdiensten ook aanvullende diensten aan, zoals:
- Het omzetten van A4-patronen naar A0-formaat
- Het aanpassen van patronen (bijv. toevoegen van naadwaarden of PDF-lagen)
Deze diensten worden afzonderlijk besteld en afgerekend via de webshop. Eventuele printopdrachten volgen pas na afronding van de aanpassing.
De prijzen voor deze diensten zijn zichtbaar op de website. Voor grotere patronen kan een toeslag gelden.
De klant blijft auteursrechthebbende van het aangeleverde patroon. SewPinya Prints gebruikt deze bestanden uitsluitend voor de gevraagde dienst en niet voor andere doeleinden.
Aangeleverde bestanden worden met zorg behandeld en - conform het privacybeleid - niet langer bewaard dan noodzakelijk.
4. Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Betaling vindt plaats vooraf via de beschikbare betaalmethodes op de webshop.
SewPinya Prints behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. De prijs die geldt op het moment van bestellen is leidend.
5. Levering
-
Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt en verzonden.
-
Verzending gebeurt via brievenbus- of pakketpost.
-
Je ontvangt een melding zodra je bestelling is verzonden of klaar ligt voor afhalen.
-
De verzendtijd is afhankelijk van de bezorgdienst en kan afwijken.
6. Verzendkosten
-
Brievenbuspost: €4,75
-
Pakketpost: €6,50
-
Gratis afhalen op afspraak in Beverwijk of naaidag waar ik aanwezig zal zijn.
7. Herroepingsrecht / Retourneren
Omdat het gaat om maatwerkproducten (op basis van jouw bestand en wensen), is het herroepingsrecht niet van toepassing.
Controleer je bestanden goed voordat je ze uploadt. Bij fouten in het aangeleverde bestand (zoals verkeerd formaat of onvolledige pagina’s) kan geen restitutie plaatsvinden.
8. Klachten en fouten
Mocht er iets mis zijn met je bestelling (verkeerd formaat, onvolledige print, beschadiging), neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met mij op via e-mail. Samen zoeken wij naar een passende oplossing.
9. Aansprakelijkheid
SewPinya Prints is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verkeerd aangeleverde bestanden, onjuiste instructies of fouten in het originele patroon.
Bij verlies of schade tijdens verzending neem ik contact op met de vervoerder om een oplossing te zoeken.
10. Intellectueel eigendom
Alle rechten van de door klanten aangeleverde patronen blijven bij de oorspronkelijke ontwerper. SewPinya Prints gebruikt de bestanden uitsluitend voor printdoeleinden.
11. Wijziging voorwaarden
SewPinya Prints behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op de website.
Bij grote wijzigingen word je daarover geïnformeerd.
Heb je vragen over deze voorwaarden of over je bestelling? Neem gerust contact op via info@sewpinyaprints.nl.
Privacy beleid
Bij SewPinya Prints hechten we veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we zorgvuldig met jouw gegevens omgaan.
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, verzamelen we de volgende gegevens:
-
Naam
-
E-mailadres
-
Adresgegevens (voor verzending)
-
Uploads van bestanden (zoals naaipatronen)
-
Betaalinformatie
-
Eventueel telefoonnummer (indien door jou opgegeven)
2. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?
We gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:
-
Het verwerken en verzenden van je bestelling
-
Contact opnemen bij vragen of opmerkingen over je bestelling
-
Administratieve doeleinden (facturatie, btw-verplichtingen)
-
Analyse en verbetering van onze diensten (anoniem)
Wij gebruiken je gegevens niet voor nieuwsbrieven of marketing, tenzij je daar expliciet toestemming voor geeft.
Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, verzamelen we de volgende gegevens:
-
Naam
-
E-mailadres
-
Adresgegevens (voor verzending)
-
Uploads van bestanden (zoals naaipatronen)
-
Betaalinformatie
-
Eventueel telefoonnummer (indien door jou opgegeven)
3. Hoe lang bewaren we je gegevens?
We bewaren je gegevens zo lang als nodig is om je bestelling correct af te handelen en conform de belastingwetgeving (minimaal 7 jaar voor administratieve gegevens).
Bestanden die je uploadt (zoals naaipatronen) worden maximaal 30 dagen bewaard, tenzij anders afgesproken.
4. Delen we jouw gegevens met anderen?
Nee. Jouw gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden, behalve:
-
Betaalproviders (zoals iDEAL of Mollie)
-
Hostingpartij (JouwWeb) voor de opslag van gegevens
-
Verzenddienst (PostNL of andere vervoerder)
Deze partijen zijn zorgvuldig geselecteerd en werken volgens de AVG.
5. Cookies
Onze website gebruikt alleen technische en functionele cookies, en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Je kunt cookies zelf verwijderen via je browserinstellingen.
6. Jouw rechten
Je hebt recht op:
-
Inzage in je gegevens
-
Correctie van je gegevens
-
Verwijdering van je gegevens
-
Het intrekken van je toestemming
Wil je gebruik maken van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@sewpinyaprints.nl.
7. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik.
Heb je vragen over je privacy of wil je iets wijzigen? Neem gerust contact op via info@sewpinyaprints.nl.