Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over de printservice, het uploaden van je patronen of het bestellen? Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen.
Kun je je vraag hier niet vinden? Neem dan gerust contact met mij op via info@sewpinyaprints.nl. Ik help je graag verder!
Printen van patronen
Welke bestanden kan ik uploaden?
Je kunt PDF-bestanden uploaden. Zorg ervoor dat je bestand is opgemaakt op A0 of A1 formaat, of kies voor de optie “A4 naar A0 omzetten”.
Kan ik meerdere A0-pagina’s in één bestelling plaatsen?
Ja! Pas bij het product het aantal aan op basis van het aantal A0-pagina’s. Bijvoorbeeld: heeft je bestand 3 A0’s, kies dan aantal: 3.
Welke printformaten bieden jullie aan?
A0 en A1 in zwart-wit of kleur. Je kunt het formaat en type kiezen bij het product.
Wat als ik alleen een deel van het patroon wil laten printen?
Geen probleem! Kies de optie "Aanpassing patroon" bij je bestelling. Je kunt dan aangeven welke patroondelen je wél of juist niet wilt laten printen.
Kan ik ook meerdere patronen in één keer uploaden?
Ja, je kunt meerdere bestanden uploaden bij je bestelling. Geef in het opmerkingenveld aan welk bestand in kleur of zwart-wit moet worden geprint.
Ik heb een foutje ontdekt in mijn upload. Wat nu?
Stuur zo snel mogelijk een mail naar info@sewpinyaprints.nl met je juiste bestand en bestelnummer. Als het nog niet geprint is, pas ik het graag aan.
Patronen aanpassen / omzetten
Hoe werkt het om A4-patronen naar A0 te laten omzetten?
Ik zet je A4-patroon om naar A0. Tot 20 pagina’s betaal je €3,00. Daarna reken ik €1 extra per 10 pagina’s. Je ontvangt het netjes op grootformaat digitaal terug.
Let op: De printopdracht wordt niet automatisch toegevoegd. Je ontvangt na de omzetting een voorstel om de print apart te bestellen.
Past elk A4-patroon precies op één A0-pagina?
Niet altijd. Ik controleer hoeveel A0-pagina’s er nodig zijn zodra ik je bestand heb ontvangen. Je krijgt altijd een bericht met het aantal pagina’s en de bijbehorende kosten.
Kan ik delen van het patroon laten weglaten?
Ja! Geef bij je bestelling aan welke patroondelen je niet nodig hebt. Ik zet alleen de benodigde onderdelen op het printbestand.
Ik reken dit als kleine aanpassing.
Past mijn A0-patroon misschien ook op A1?
Soms wel! Ik check dit graag voor je. Als het mogelijk is, neem ik contact met je op en betaal je alleen de lagere A1-prijs.
Let op: Voor het aanpassen breng ik €3,00 in rekening.
Wat houdt het toevoegen van PDF-lagen in?
PDF-lagen zorgen ervoor dat je in Adobe Reader makkelijk je eigen maat kunt selecteren of verbergen. Ik splits het patroon op per maat en voeg deze lagen toe. Deze service geldt als grote aanpassing.
Voeg jij ook naadwaarde toe aan patronen?
Ja, ik kan rondom elk patroondeel naadwaarde toevoegen. Handig als het patroon daar nog niet in voorziet. Dit wordt als extra grote aanpassing gerekend.
Hoe weet ik of mijn patroon in aanmerking komt voor aanpassing?
Stuur je patroon in PDF-formaat op en geef duidelijk aan wat je wilt laten aanpassen. Als ik zie dat iets technisch niet mogelijk is, laat ik je dat weten vóór ik aan de slag ga.
Kan ik het aangepaste patroon ook direct laten printen?
Ja, absoluut! Nadat de aanpassing is gedaan, kun je je bestelling eenvoudig plaatsen. Let op: aanpassen en printen zijn twee aparte bestellingen.
Verzending & levertijd
Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Ik werk 3 dagen per week naast mijn printservice. Daarom geldt: verzending binnen 1–3 werkdagen na ontvangst van betaling of akkoord. Heb je haast? Mail me gerust even, dan kijk ik met je mee!
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Ja, gratis afhalen is mogelijk in overleg. Kies hiervoor bij het afrekenen. Je ontvangt dan een e-mail om een ophaalmoment af te spreken.
Ik laat op Instagram ook weten bij welke naaidagen ik aanwezig zal zijn. Kom jij op dezelfde dag? Dan kan ik je naaipatroon geprint voor je meenemen!
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Aangezien het maatwerk is, kunnen geprinte patronen niet worden geretourneerd. Bij problemen zoeken we uiteraard samen naar een passende oplossing.
Wordt mijn patroon gevouwen of opgerold verzonden?
Je patroon wordt netjes gevouwen verzonden in een brievenbusdoos of pakketpost. Ophalen is ook mogelijk, dan zou ik het op kunnen rollen mocht je dat liever hebben!
Wat zijn de verzendkosten?
Dat ligt aan de hoeveelheid prints die je besteld.
Zie de Verzending & afhalen voor alle tarieven.
Verzend je ook naar België?
Jazeker! Naar België verzend ik met DPD.
Betalen & bestellen
Ik heb een foutje ontdekt in mijn upload. Wat nu?
Stuur zo snel mogelijk een mail naar info@sewpinyaprints.nl met je juiste bestand en bestelnummer. Als het nog niet geprint is, pas ik het graag aan.
Welke betaalmethodes worden er geaccepteerd?
Je kunt betalen met iDEAL, Bancontact, PayPal en bankoverschrijving.
Kies gerust de betaalmethode die het beste bij je past. Eventuele toeslagen worden duidelijk weergegeven voordat je betaalt.
Kan ik eerst laten omzetten en daarna pas printen?
Ja. Na de A4-naar-A0 omzetting kun je het bestand bekijken en beslissen of je het wilt laten printen. Printen bestel je dan apart.